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帮企业雇佣机器人“员工?#20445;?#25105;们 天津财经大学是一本吗_已经做了 18 年 | 专访 RPA 上市公司 Blue Pris

发?#38469;?#38388;:2019-08-26 07:31来源:www.wopie.tw财经新闻字号:

帮企业雇佣机器人“员工?#20445;?#25105;们
天津财经大学是一本吗_已经做了 18 年 | 专访 RPA 上市公司 Blue Prism 本文来自织梦

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2012 年之前,RPA 概念还不存在。而 6 年之后,RPA 赛道上就诞生了 70 亿美元估值的公司。

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这个赛道的增长之快令人瞠目。头部玩家 Blue Prism 已经上市,另一家头部公司 Uipath 从 10 亿美元到 30 亿,再到 70 亿的成长速度则刷新了 toB 企业的增速。 织梦内容管理系统

因此 RPA 也在中国迅速升温。但相比海外公司早在 2005 年前后即成立,中国公司普遍起步较晚,并且面临更不成熟的市场,这?#29028;?#22806;经验成为了重要的参考对象。

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36氪采访了 RPA 赛道内唯一的上市公司 Blue Prism(以下简称 BP),和他们聊了聊 BP 是如何崛起的?他们?#25512;?#20182;两个头部玩?#19994;?#24046;异化之处在哪?如何?#21019;?RPA 行业的中国对手们,以及整个 RPA 市场的增速和未来。 织梦好,好织梦

起步于 2001 年,BP 2016 年正式在英国 IPO,目前市值在 14 亿英镑左右。?#25512;?#20182; RPA 公司都想讲“人手一个机器人”、最终成为像 Excel 一样大规模普及的生产力工具不同,BP 把自己定为于“企业级”的产品。

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他们为大型企业提供“?#34892;?#21270;”的数字劳动力管控平台,用于企业管理者统一调配、统一管理数字劳动力,帮助企业提升关键生产流程上的核心效率。

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强调“企业级”的定位,和 BP 起?#19994;?#32972;景不无关系。从服务英国的一家银行开始,BP 十几年来的客户都集中在银行业、金融业、以及电信业。银行业对于 RPA 有着更高的安全性、稳定性的要求,它是必须用长时间的迭代来换取的能力。

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这也带来 BP 市场策略的不同,相比于追求尽可能多的客户数量,BP 更加强调在每一家大企业里做“大规模”的深度机器人部署。

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作为起步更早的企业,BP 在 2018 年实现了 5520 万英镑的收入,这个数字同比增长了 125%。截至 2018 年,BP 在全球服务了 992 家企业,其中有 528 家客户是 2018 年的新增客户。此外,有超过 50% 的订单数量来自于已有客户的追?#20323;?#21333;。

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在 2018 财年的财报中,BP 提到了他们对 RPA 行业的看法:市场高速增长、但?#28304;?#20110;非常早期。而?#36824;?#26159;美国还是中国,这个早期市场都迎来了多位玩家。这场战争正在变得更加激烈,BP 也为此又于 2019 年初通过发售新股完成了 1.3 亿美元的资金募集,准备迎接全面到来的战役。

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以下是36氪和 BP 北亚区 VP 庄敬贤 Victor Chong 的访谈,经过36氪的编辑调整。

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我们不单单为个人服务,我们为企业服务 本文来自织梦

36氪:BP 是 RPA 行业里最先上市的一家公司,我们很想了解 BP 是如何起步的? 织梦好,好织梦

Victor:Blue Prism 是在 2001 年成立的,我们基本上是在英国的银行里面孕育出来的一个产品,可以说我们的根是在银行业。 织梦内容管理系统

我们是 RPA 这个概念的第一个提出人。我们的定位是“企业级”数字化劳动力平台架构。这意味着企业做既可以做中央化的治理,但同样可以让业务部门自己去做流程的优化。所以,我们是位于业务 & IT 部门中间的一个架构平台。

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这个很重要,因为它有别于现在市场上大部分做 RPA 的公司 —— 虽然他们都是用 RPA 这个名词,但是很多还是在做“桌面级的自动化”。 本文来自织梦

36氪:企业级产品和桌面级产品,有哪些差异点? 织梦内容管理系统

Victor:市场上有两种不同的产品:第一种英文是叫 attended robot ,它是一个“桌面级”工具 —— 每个人都可以配一个机器人,用于自己去提高自己的生产力。今天市场上大部分的 RPA 产品都可以归于这一类。 织梦好,好织梦

另外一类,就是我刚才说的企业级的数字化劳动力,它是统一管理、统一标配的数字化劳动力平台,它不为个人服务,它为企业服务。这样的企业级平台,才会有企业必须的特性,比方说安全性、合规性。

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企业级的数字化劳动力是为整个企业服务,而不是单单为个人服务。所以我们推出 connected-RPA 的理念,在 connected-RPA 的部署下,机器人跟人、机器人跟机器、机器人跟机器人在协同合作,共同成为企业?#21335;?#19968;代劳动力。 织梦好,好织梦

我们跟合作伙伴在中国市场分享的时候,特别要提到这个区别,虽然都叫 RPA,但其实是两种非常不一样的?#38469;酢?#20135;品。

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36氪:你怎么?#21019;?#36825;两种思路的差异化?

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Victor:说到底这是整个企业的效率提升,跟个人员工的效率提升的区别。

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我们的理念是要提高整个企业的效率,在提高企业效率的过程中员工?#19981;?#24320;?#27169;?#20294;这是要企业来中央思考,然后中央部署、中央治理的,而不是每个员工自己随便去决定他有什么需要自动化、什么不需要。 本文来自织梦

两种思?#35775;?#26377;?#28304;恚?#25105;觉得是让企业思考哪一种是更适合他。 copyright dedecms

36氪:相对于桌面级的自动化,你们的核心差异优势是什么? copyright dedecms

Victor:第一是稳定性。我们在全世界很多大型企业都有大规模的部署(这不是去比客户数量,因为有可能很多客户只是小规模的部署)。经过这么多年的一个调优,我们产品在最看重稳定性的行业,?#28909;?#38134;行业、金融业里面,是特别成功的。 织梦内容管理系统

第二是合规性。因为 RPA ?#38469;?#29616;在是比较新的?#38469;酰?#25152;以大家都会觉得我可以先试试?#20174;?#19968;下,但是客户看不到其中潜在的一些风险。 内容来自dedecms

怎?#27492;担?#22914;果在一些机器人流程自动化的过程中出了问题,企业有没有手段可以很清楚地去定位问题出在哪里?是出在机器人身上?还是出在人去安排工作的过程中?还是这个人去解析机器人的流程的时候出了问题? dedecms.com

我们有系统层面的日志,这个日志是不能篡改的,所有发生于平台上面的事情都会被记录下来,且不能篡改。银行客户审计我们的时候,有这个功能他们就会非常?#34892;判模?#35828;“好,我相信你的日?#23613;薄?

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?#21592;?#19979;来,其他产品?#19981;?#26377;日志,但很多都是可?#21592;?#31639;篡改的。也有一些是可以选择性记录的日志,如果一个员工要用机器人做些恶意的事情,他会选择要被记录吗?不可能吧?所以有选择性就是代表不合规、不安全。

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第三点,也是跟和合规有一点关系的,是整个平台的安全性。现在中国市场 RPA 还并没有广泛应用,但是你可以想象,当它广泛的应用的时候,就会成为黑客的攻击目标。好像你看电影,如果一个黑客有办法可以控制企业里的机器人去做恶意的事情,后果会是多严重。

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(财经窝小编:财经窝)

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